Un oeil sur le monde

Free et Intrum Justitia

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Des nouvelles du contentieux. Parce que même si on m’a assuré qu’une enquête était en cours sur ces deux sociétés, rien n’est fait, des gens payent des sommes indues et on ne demandera jamais à Free de rembourser.

Previously on unoeilsurlemonde…

Je me suis désabonné de Free, Free a prélevé 440 euros, j’ai refusé le prélèvement.

Aujourd’hui, puisque les keupains de mes keupains sont mes keupains, Free a refilé le dossier à une société nommée Intrum Justitia.

Grosso-modo, c’est une société chargée de harceler les gens comme moi pour récupérer les créances des sociétés comme free.

Les méthodes sont vachement honnêtes puisqu’ils ont essayé de me piéger et de me menacer.

Les traquenards sont aussi grossiers qu’un bout de fromage sur une tapette à souris, c’est à dire une boite vocale nous appelant pour demander de rappeler un numéro surtaxé sans jamais s’identifier et un courrier demandant de composer ce même numéro « pour affaire »…

Je ne réponds pas à madame Mvuembé qui me propose 5,2 millions d’euro par mail alors Intrum Justitia qui veut me parler affaire, ça me fait bien marrer.

Les menaces, ce sont des courriers, mais des courriers classiques hein ? Pas de recommandés, pas d’accusés de réception… Les premiers sont pour nous prévenir que Intrum Justitia a repris le dossier, qu’on a maintenant des frais supplémentaires à rembourser… Puis viennent les menaces de nous traduire devant la justice dans une semaine… Trois semaines plus tard, on me signalait que ça serait fait sous quatre jours.

Je m’arrête une seconde sur ce courrier qui vaut le coup puisque pour se donner un air sérieux, il est mis dans une lettre occultante, vous savez comme quand on reçoit les codes secrets de notre carte bleue et il est intitulé « Saisine du tribunal »… Tantantaaannnnn

J’attends évidement de recevoir une carte de vœux assortie d’un « nous avons engagé les procédures mais nous pouvons tout annuler si vous vous acquittez de votre dette ».

Je sais que pas mal de gens viennent ici pour se renseigner sur cette histoire puisqu’ils sont eux-même victimes de ce que j’appelle sans hésiter du chantage.

Mon conseil, contactez la DGCCRF de votre région, le conseil de la concurrence a des accords avec Free pour faire cesser ces démarches dans le cas où vous seriez de bonne foi.

Et bien sûr renvoyez votre freebox en recommandé avec AR.

Quand même, cette affaire pause une question existentielle à notre société. Une entreprise peut-elle survivre dans notre système actuel sans exploiter ses employés, sans tenter d’arnaquer ses clients et sans jongler avec l’illégalité, un peu à la manière d’un total qui n’entretiendrait pas ses bateaux ou ses usines.

Enfin, amis lecteurs et auditeurs, cette histoire risque malheureusement de s’arrêter là pour moi, à la faveur d’un déménagement, alors je vous invite à me contacter pour me raconter quelles sont les nouvelles astuces de Free ou de Intrum Justitia pour venir soutirer votre argent.

Veuillez agréer, bien sûr.

MISE A JOUR :

Je reviens vous donner des nouvelles puisqu’ils n’ont pas attendu la nouvelle année pour m’en donner.

Souvenez-vous, j’avais prévu qu’ils me signaleraient que les procédures seraient engagées contre moi mais qu’ils pouvaient faire tout annuler contre mon argent.

Bingo, j’ai reçu un coup de fil ce matin d’intrum justitia pour me signifier cela, assorti d’un “code judiciaire” auprès du tribunal compétant et de la menace de voir ma dette augmentée de 350 euros et des brouettes.

Bien sûr, vérification faite, le tribunal n’a jamais entendu parler de moi, ce “code” ne correspond à rien.

Alors prenons les paris de leur prochaine procédure. Procéder à l’action en justice ? Appeler mon employeur ? Appeler ma banque ? A mon avis, ce sera cette dernière hypothèse… Patience !

4 Comments

    Bonjour,

    Un dossier complet sur intrum justicia, c’est pas Free mais SFR

    http://www.mediaslibres.com/tribune/post/2009/03/30/Abus-de-recouvrement-comment-reagir

  • Bonjour, très bon dossier !
    Pour ma part, je reviens vous donner des nouvelles puisqu’ils n’ont pas attendu la nouvelle année pour m’en donner.
    Souvenez-vous, j’avais prévu qu’ils me signaleraient que les procédures seraient engagées contre moi mais qu’ils pouvaient faire tout annuler contre mon argent.
    Bingo, j’ai reçu un coup de fil ce matin d’intrum justitia pour me signifier cela, assorti d’un “code judiciaire” auprès du tribunal compétant et de la menace de voir ma dette augmentée de 350 euros et des brouettes.
    Bien sûr, vérification faite, le tribunal n’a jamais entendu parler de moi, ce “code” ne correspond à rien.

    Alors prenons les paris de leur prochaine procédure. Procéder à l’action en justice ? Appeler mon employeur ? Appeler ma banque ? A mon avis, ce sera cette dernière hypothèse… Patience !

  • Salut Lucas !

    J’ai été à mon tour victime de ce vol abusif en ayant cru naïvement que le fait de résilier mon contrat free ne les autoriserait plus à prélever sur mon compte… erreur ! et j’en ai fait les frais début décembre. De plus impossible de remettre la main sur la preuve d’envoi de la poste…

    Je ne m’en suis rendu compte que le weekend dernier en pointant mon relevé de compte, soit presque 2 mois après !

    Et bien grâce à ton billet j’ai passé un petit fax à ma banque (autre que CCL) pour annuler le prélèvement qui n’avait pas lieu d’être et ça a fonctionné !!!

    Ch’suis trop contente ! Je ne t’en remercierai jamais assez…

    Alors merci merci merci !!!

  • Bonjour Alexandra !

    Je suis content d’avoir pu rendre service…
    Malheureusement, je crains que désormais commence le cycle des menaces pour vous, comme décrit ci-dessus.
    Dernière nouvelle, j’ai reçu récemment un coup de fil d’un peudo-huissier de justice (ou plutôt d’une standardiste s’en réclamant) afin de continuer de me menacer de porter l’affaire devant les tribunaux.
    Ceci prouve que les histoires de “code judiciaire” et tout le tralala étaient des mensonges… Une fois de plus.

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