La Terreur au bureau
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Le management par la Terreur, une méthode imbécile en 2 minutes.
Un management par la Terreur, c’est une des explications qu’a donné dans sa lettre l’employé de France Telecom qui vient de mettre fin à ses jours… Le 18ème en un an et demi, série en cours…
Le management par la Terreur, en deux minutes et en mettant de côté ce cas particulier dont on ne connait pas les tenants, c’est d’abord un mot.
La Terreur fait référence à cette sombre période de la Révolution française, quand la dictature a remplacé la monarchie.
Aujourd’hui, on parle plutôt de terrorisme, celui qui pose ses bombes idéologiques et tue des vies bien humaines…
Mais alors qu’est-ce que le management par la Terreur ?
Au bout de 30 secondes, je dois en expliquer la manière, l’employé doit craindre son supérieur hiérarchique, pire encore, il doit se méfier de ses collègues. Le couperet peut tomber n’importe quand sur n’importe qui, la sanction est gratuite et tout le monde peut la subir. On dit que le savoir induit une forme d’autorité, alors on élève bien au delà de son niveau d’incompétence un imbécile qui n’obtiendra l’illusion de respect qu’en ayant un courroux encore plus sévère que celui de son maître, quitte à être injuste, quitte à être aveugle.
Ainsi crée-t-on un lieu de travail qui ne peut plus être autre chose.
A mi-parcours, comprenons bien les raisons de ces méthodes. L’idéologie d’abord, comme mauvais calque d’une société américaine où l’emploi peut être perdu du jour au lendemain… On joue plus ou moins volontairement sur la peur intrinsèque de tout employé de perdre son travail. On pense que celui qui aura peur pour son emploi, travaillera mieux pour le garder, qu’en plus il ne se perdra pas en distractions avec ses collègues et qu’au final, on contrôlera. Car c’est bien là le nœud du problème, il ne s’agit pas nécessairement d’améliorer le rendement, il s’agit avant tout de tout contrôler. Et tant pis si ce n’est pas la méthode la plus efficace, tant pis si l’on perd ceux qui parmi nos salariés sont les plus audacieux et qui refusent de subir ces méthodes… La formule est simple et elle permet d’assoir un choix, d’imposer une mentalité dans l’entreprise.
Il serait bien trop terrifiant d’admettre qu’il existe certains éléments qu’au sein de sa propre boite, on ne maitrise pas. Et tant pis si l’on ne sacrifie pas à des valeurs triviales telle que « la bonne ambiance au bureau »…
Alors, arrivant au bout des 2 minutes, je terminerai en listant quelques unes des conséquences que peut créer cette gestion des ressources humaines… Outre le départ du personnel le plus qualifié, on remarquera la déliquescence de la solidarité, l’individualisme se transformant en égoïsme, la recrudescence des petits vols, la fin de toute culture d’entreprise et de tout affect de ses employés pour la structure, la logique du minimum afin de passer entre les mailles du filet et enfin la haine sans retenue pour les artisans de cette méthode de management.
